Achtung Telefontrick – keine Daten herausgeben

Warnung vor unseriösen Anrufen dubioser Energieanbieter.

Geben Sie unter keinen Umständen Ihre Kundendaten am Telefon heraus.

Aktuell erhalten die Stadtwerke Völklingen vermehrt Hinweise von Kunden, dass sie von unseriösen Energieanbietern angerufen werden. Die Rufnummer, unter der die Kunden kontaktiert werden, stammt nicht aus Völklingen.

Die Kunden werden während des Telefonats nach vertragsrelevanten Daten gefragt, unter anderem nach der Zählernummer und dem Zählerstand. Diese Daten können dazu missbraucht werden, einen ungewollten Wechsel zu einem anderen Energieversorger einzuleiten.

Die Stadtwerke Völklingen bitten ihre Kunden um höchste Vorsicht am Telefon – insbesondere dann, wenn nach persönlichen Daten gefragt wird. Wer ein ungutes Gefühl bei einem Anruf hat, sollte das Gespräch beenden. Ungewollte Verträge können binnen 14 Tagen schriftlich beim Vertragspartner widerrufen werden.