Sehr geehrte Damen und Herren,

es ist bedauerlich, dass mehrere unserer engagierten Ableserinnen und Ableser von einer unerwarteten Erkältungswelle betroffen sind und derzeit gegen die auftretenden Symptome ankämpfen. In Solidarität mit unseren Teammitgliedern und im Interesse einer akkuraten und zuverlässigen Ablesung Ihrer Zählerstände haben wir uns dazu entschlossen, die Ablesung um eine Woche zu verlängern.

Die neue Frist für die Erfassung der Zählerstände Ihrer Energie- und Wasserzähler erstreckt sich somit bis zum 23. Dezember. Trotz der aktuellen Herausforderungen setzen unsere verbleibenden Kolleginnen und Kollegen aus dem Ableseteam alles daran, ihre Aufgaben weiterhin gewissenhaft in der Innenstadt, Luisenthal und Röchlinghöhe zu erfüllen.

Die Teams sind von 8.00 bis 18.00 Uhr für Sie im Einsatz, um die Zählerstände zu erfassen. Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihr Verständnis in dieser unvorhergesehenen Situation. Die Gesundheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hat für uns oberste Priorität, und wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.

Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung, sollten Sie weitere Fragen haben. Sie erreichen uns telefonisch unter 06898 150 333 oder per E-Mail an kundenservice@swvk.de oder über unser Kundenportal.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Stadtwerke Völklingen Kundenservice-Team