Zählerstand melden
2025 bequem online
Ab Anfang November erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem persönlichen Link zur Online-Ablesung.
Über diesen Link können Sie Ihren Zählerstand bequem, sicher, schnell und papierlos an uns übermitteln.
Sollte uns noch keine E-Mail-Adresse von Ihnen vorliegen, können Sie diese bis zum 29.10.2025 hier hinterlegen, damit Sie die Online-Ablesung rechtzeitig nutzen können.
So funktioniert die Online-Ablesung
Klicken Sie auf den Link in Ihrer E-Mail, um Ihre Zählerstände online einzugeben oder ein Foto Ihres Zählers hochzuladen.
Alles Weitere ist bereits für Sie vorbereitet – schnell und unkompliziert.
Alternativ können Sie ein Foto Ihres Zählers zusammen mit Ihrer Kundennummer per WhatsApp an +49 6898 150-333 senden.
Sie können den Zählerstand auch per E-Mail – gerne mit Foto – an unseren Kundenservice senden: kundenservice@swvk.de.
Tipps für eine schnelle und fehlerfreie Ablesung
- Lesen Sie den Zählerstand exakt ab – inklusive aller Ziffern.
-
Machen Sie ein Foto, auf dem Zählernummer und Stand gut lesbar sind.
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Übermitteln Sie den Stand möglichst bis zum 19.12.2025, damit Ihre Abrechnung rechtzeitig erstellt werden kann.
Hinweis zum Ableserbesuch
Damit wir alle Zählerstände rechtzeitig erfassen können, gehen unsere Ableser im Zeitraum vom 27. November bis 19. Dezember 2025 zu den Haushalten, falls kein Online-Zählerstand über den E-Mail-Link oder andere digitale Meldungen vorliegt. Mit der Online-Ablesung über den persönlichen Link können Sie den Besuch vermeiden.
Sicherheitshinweis
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können sich immer mit einem gültigen Dienstausweis ausweisen.
Lassen Sie keine Personen ohne Ausweis in Ihr Haus oder Ihre Wohnung.
Alternative Übermittlungswege
Zählerstände nehmen wir auch gerne per E-Mail mit Foto unter der folgenden Adresse entgegen:
Telefon
Per Telefon nehmen wir unter der folgenden Nummern Zählerstände entgegen:
Kundenportal
Mit Foto Ihrer Zähler an die folgende Nummer:
Die Zähler im Überblick
Stromzähler
Gaszähler
Wasserzähler
Fernwärmezähler
Eine Ablesung ist nicht erforderlich. Die Ablesung erfolgt durch die Stadtwerke Völklingen per Funk zum Stichtag 31.12.2025.
Hinweis für Kunden mit Funkzählern
Zählerstandsmeldung PV-Anlage – 2.8.0
Die Zählerstände Ihrer Photovoltaikanlage können Sie ganz einfach und unkompliziert online melden.
Aktuelles
Alle Neuigkeiten und Mitteilungen der Stadtwerke Völklingen für Sie im Überblick.
