Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Internetseite vvb.swvk.de und Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Personenbezogene Daten sind Informationen über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Darunter fallen z.B. der bürgerliche Name, die Anschrift, die Telefonnummer und das Geburtsdatum, aber auch alle anderen Daten, die auf eine bestimmbare Person bezogen werden können.
Da personenbezogene Daten besonderen gesetzlichen Schutz genießen, werden sie bei uns nur soweit dies für die Bereitstellung unserer Internetseite und die Erbringung unserer Leistung erforderlich ist erhoben. Nachfolgend stellen wir dar, welche personenbezogenen Informationen wir während Ihres Besuches auf unserer Internetseite erfassen und wie wir diese nutzen.
Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit den gesetzlichen Regelungen, insbesondere denen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), des Telemediengesetzes (TMG) und der Datenschutzgrundverordnung der EU (DSGVO). Wir werden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich erheben, verarbeiten und speichern, soweit dies zur funktionsfähigen Bereitstellung dieser Internetseite und unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist, sowie zur Bearbeitung von Anfragen und ggf. zur Abwicklung von Bestellungen/Verträgen, dies jeweils aber nur, soweit hierfür ein berechtigtes Interesse i.S.d. Art. 6 Abs. 1 S.1 lit.f DSGVO oder ein sonstiger Erlaubnistatbestand besteht. Nur wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung gesondert erteilt haben, erfolgt eine Nutzung Ihrer Daten auch für weitergehende, in der Einwilligung genau bestimmte Zwecke, z.B. für die Übersendung von werblichen Informationen per Newsletter.

1. Verantwortlicher i.S.d. Art. 4 Nr. 7 DSGVO

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Völklinger Verkehrsbetriebe GmbH
Hohenzollernstraße 10
66333 Völklingen

Email:
Tel.: +49 (0) 6898 150-101

2. Name und Anschrift des Datenschutzbeauftragten

Dury Compliance & Consulting GmbH, Obertorstr. 1, 66111 Saarbrücken

Email:

3. Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen des Computersystems des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei erhoben:

Umfang der Verarbeitung der Daten

  1. Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
  2. Das Betriebssystem des Abrufgerätes
  3. Die IP-Adresse des Abrufgerätes
  4. Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  5. Websites und Ressourcen (Bilder, Dateien, weitere Seiteninhalte), die auf unserer Internetseite aufgerufen wurden.
  6. Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangte (Referrer-Tracking)

Diese Daten werden in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit personenbezogenen Daten eines konkreten Nutzers findet nicht statt, so dass eine Identifizierung einzelner Seitenbesucher nicht erfolgt.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten: Art. 6 Abs.1 lit.f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die Erreichung des nachfolgend geschilderten Zwecks zu gewährleisten.

Zweck der Datenverarbeitung: Das Logging erfolgt zur Erhaltung der Kompatibilität unserer Internetseite für möglichst alle Besucher und zur Missbrauchsbekämpfung und Störungsbeseitigung. Hierfür ist es notwendig, die technischen Daten des abrufenden Rechners zu loggen, um so frühestmöglich auf Darstellungsfehler, Angriffe auf unsere IT-Systeme und/oder Fehler der Funktionalität unserer Internetseite reagieren zu können. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur generellen Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme.

Dauer der Speicherung: Die Löschung der vorgenannten technischen Daten erfolgt, sobald sie nicht mehr benötigt werden, um die Kompatibilität der Internetseite für alle Besucher zu gewährleisten, spätestens aber 3 Monate nach Abruf unserer Internetseite.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit: Die Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten richten sich nach den nachfolgend in dieser Datenschutzerklärung geschilderten generellen Regelungen zum datenschutzrechtlichen Widerspruchsrecht und Löschungsanspruch.

4. Besondere Funktionen der Internetseite

Unsere Seite bietet Ihnen verschiedene Funktionen, bei deren Nutzung von uns personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet und gespeichert werden. Nachfolgend erklären wir, was mit diesen Daten geschieht:

Kontaktformular(e):

  • Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten
  • Die von Ihnen in unsere Kontaktformulare eingegebenen Daten.
  • Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Art. 6 Abs. 1 lit.a DSGVO (Einwilligung durch eindeutige bestätigende Handlung bzw. Verhaltensweise)

Zweck der Datenverarbeitung

  • Die über unser Kontaktformular bzw. über unsere Kontaktformulare aufgenommenen Daten werden wir nur für die Bearbeitung der konkreten Kontaktanfrage verwenden, die durch das Kontaktformular eingeht.
  • Dauer der Speicherung
  • Nach Bearbeitung Ihrer Anfrage werden die erhobenen Daten unverzüglich gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.
  • Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit: Die Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten richten sich nach den nachfolgend in dieser Datenschutzerklärung geschilderten generellen Regelungen zum datenschutzrechtlichen Widerspruchsrecht und Löschungsanspruch.

5. Einbindung externer Webservices und Verarbeitung von Daten außerhalb der EU

Auf unserer Internetseite verwenden wir aktive Java-Script-Inhalte von externen Anbietern, sog. Webservices. Durch Aufruf unserer Internetseite erhalten diese externen Anbieter ggf. personenbezogene Informationen über Ihren Besuch auf unserer Internetseite. Hierbei ist ggf. eine Verarbeitung von Daten außerhalb der EU möglich. Sie können dies verhindern, indem Sie einen Java-Script-Blocker wie z.B. das Browser-Plug-In 'NoScript' installieren (www.noscript.net ) oder Java-Script in Ihrem Browser deaktivieren. Hierdurch kann es zu Funktionseinschränkungen auf Internetseiten kommen, die Sie besuchen.
Wir verwenden folgende externe Webservices:

Google-Apis

Auf unserer Webseite wird ein Webservice des Unternehmens Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, 4 Dublin, Irland (nachfolgend: Google-Apis) nachgeladen. Wir nutzen diese Daten, um die volle Funktionalität unserer Webseite zu gewährleisten. In diesem Zusammenhang wird Ihr Browser ggf. personenbezogene Daten an Google-Apis übermitteln. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in einer fehlerfreien Funktion der Internetseite. Google-Apis hat sich im Rahmen des EU-US-Privacy-Shield-Abkommens selbst zertifiziert (vgl. www.privacyshield.gov/list ). Die Löschung der Daten erfolgt, sobald der Zweck ihrer Erhebung erfüllt wurde. Weitere Informationen zum Handling der übertragenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google-Apis: policies.google.com/privacy . Sie können die Erfassung sowie die Verarbeitung Ihrer Daten durch Google-Apis verhindern, indem Sie die Ausführung von Script-Code in Ihrem Browser deaktivieren oder einen Script-Blocker in Ihrem Browser installieren (diesen finden Sie z.B. unter www.noscript.net oder www.ghostery.com ).

website-check.de

Auf unserer Seite wird ein Prüfsiegel des Unternehmens Website-Check GmbH, Beethovenstraße 24 in 66111 Saarbrücken, DE (nachfolgend: website-check.de) nachgeladen. Wir binden dieses Prüfsiegel auf unserer Seite ein, um zu zeigen, dass wir das Thema „Datenschutz“ ernst nehmen. Aufgrund der Einbindung des Website-Check Prüfsiegels erfolgt eine Übertragung nicht personenbezogener Daten zur Website-Check GmbH als Herausgeber des Prüfsiegels. Diese erhält in diesem Zusammenhang nur Ihre IP-Adresse, um die Bilddatei des Prüfsiegels ausliefern zu können. Ihre IP-Adresse hat für die Website-Check GmbH keinen Personenbezug. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Das berechtigte Interesse besteht darin, die fehlerfreie Anzeige des Website-Check Prüfsiegels auf der Internetseite zu ermöglichen. Weitere Informationen zum Handling der übertragenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von website-check.de: www.website-check.de/datenschutzerklaerung/. Sie können das Nachladen des Website-Check-Prüfsiegels und damit die Übertragung Ihrer (für die Website-Check GmbH anonymen) IP-Adresse an die Website-Check GmbH verhindern, indem Sie die Ausführung von Script-Code der Website-Check GmbH in Ihrem Browser deaktivieren oder einen Script-Blocker in Ihrem Browser installieren (diesen finden Sie z.B. unter www.noscript.net oder www.ghostery.com ).

6. Unterrichtung über die Nutzung von Cookies

Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Auf verschiedenen Seiten verwenden wir Cookies, um die Nutzung bestimmter Funktionen unserer Website zu ermöglichen. Bei den sog. 'Cookies' handelt es sich um kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Rechner ablegen kann. Diese Textdateien enthalten eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen unserer Website ermöglichen. Der Vorgang des Ablegens einer Cookie-Datei wird auch 'ein Cookie setzen' genannt.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse besteht in der Erhaltung der vollen Funktionsfähigkeit unserer Internetseite, die Steigerung der Bedienbarkeit sowie die Ermöglichung einer individuelleren Kundenansprache. Eine Identifizierung einzelner Seitenbesucher ist uns mit Hilfe der Cookie-Technologie nur möglich, wenn der Seitenbesucher uns zuvor auf Basis einer gesonderten Einwilligung entsprechende personenbezogene Daten überlassen hat.

Zweck der Datenverarbeitung

Die Cookies werden von unserer Website gesetzt, um die volle Funktionsfähigkeit unserer Internetseite zu erhalten und die Bedienbarkeit zu verbessern. Zudem ermöglicht uns die Cookie-Technologie, einzelne Besucher durch Pseudonyme, z.B. eine individuelle, beliebige ID, wiederzuerkennen, so dass es uns möglich ist, individuellere Leistungen anzubieten.

Dauer der Speicherung

Die Speicherung unserer Cookies erfolgt bis zur Löschung in Ihrem Browser oder, wenn es sich um einen Session-Cookie handelt, bis die Session abgelaufen ist.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie können Ihren Browser selbst nach Ihren Wünschen so einstellen, dass das Setzen von Cookies generell verhindert wird. Sie können dann von Fall zu Fall über die Annahme von Cookies entscheiden oder die Annahme von Cookies grundsätzlich akzeptieren. Cookies können zu unterschiedlichen Zwecken eingesetzt werden, z.B. um zu erkennen, dass Ihr PC schon einmal eine Verbindung zu unserem Webangebot hatte (dauerhafte Cookies) oder um zuletzt angesehene Angebote zu speichern (Sitzungs-Cookies). Wir setzen Cookies ein, um Ihnen einen gesteigerten Benutzerkomfort zu bieten. Um unsere Komfortfunktionen zu nutzen, empfehlen wir Ihnen, die Annahme von Cookies für unser Webangebot zu erlauben. Die Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten richten sich im Übrigen nach den nachfolgend in dieser Datenschutzerklärung geschilderten generellen Regelungen zum datenschutzrechtlichen Widerspruchsrecht und Löschungsanspruch.

7. Datensicherheit und Datenschutz, Kommunikation per E-Mail

Ihre personenbezogenen Daten werden durch technische und organisatorische Maßnahmen so bei der Erhebung, Speicherung und Verarbeitung geschützt, dass sie für Dritte nicht zugänglich sind. Bei einer unverschlüsselten Kommunikation per E-Mail kann die vollständige Datensicherheit auf dem Übertragungsweg zu unseren IT-Systemen von uns nicht gewährleistet werden, sodass wir bei Informationen mit hohem Geheimhaltungsbedürfnis eine verschlüsselte Kommunikation oder den Postweg empfehlen.

8. Widerruf von Einwilligungen - Datenauskünfte und Änderungswünsche – Löschung & Sperrung von Daten

Sie haben in angemessenen Abständen ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie jederzeit ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer Daten. Ihre Daten werden von uns auf erstes Anfordern gelöscht, falls dem nicht gesetzliche Regelungen entgegenstehen. Sie können eine uns erteilte Erlaubnis, Ihre persönlichen Daten zu nutzen, also jederzeit widerrufen. Auskunfts-, Löschungs- und Berichtigungswünsche zu Ihren Daten und gerne auch Anregungen können Sie jederzeit an folgende Adresse senden:

Völklinger Verkehrsbetriebe GmbH
Hohenzollernstraße 10
66333 Völklingen

Email:
Tel.: +49 (0) 6898 150-101

9. Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben den Anspruch, dass wir Ihnen die Ihre Person betreffenden Daten, die Sie uns übermittelt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen. Sie können von uns zudem verlangen, dass wir diese Daten einem Dritten, auf Ihre erste Weisung hin unverzüglich übermitteln, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder auf einem Vertrag gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruht und die Verarbeitung durch uns im Rahmen einer automatisierten Datenverarbeitung erfolgt.
Bei der Ausübung dieses Rechts der Datenübertragbarkeit haben Sie ferner das Recht, zu erwirken, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten direkt einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist. Freiheiten und Rechte anderer Personen dürfen hierdurch nicht beeinträchtigt werden.
Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde gem. Art. 77 Abs. 1 DSGVO

Sofern Sie den Verdacht haben, dass auf unserer Seite Ihre Daten rechtswidrig verarbeitet werden, können Sie selbstverständlich jederzeit eine gerichtliche Klärung der Problematik herbeiführen. Unabhängig davon steht Ihnen die Möglichkeit zur Verfügung, sich an eine Aufsichtsbehörde zu wenden. Das Beschwerderecht steht Ihnen in dem EU-Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes und/oder des Orts des vermeintlichen Verstoßes zu, d.h. Sie können die Aufsichtsbehörde, an die Sie sich wenden, an den oben genannten Orten wählen. Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet Sie dann über den Stand und die Ergebnisse Ihrer Eingabe, einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.

Erstellt durch:
© IT-Recht-Kanzlei DURY – www.dury.de
© Website-Check GmbH – www.website-check.de

Datenschutzerklärung für unsere Facebook-Seite

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer FACEBOOK-Seite und Ihrem Interesse an unserem Unternehmen. Diese FACEBOOK-Seite (Service und Server) wird im Rahmen einer gemeinsamen Verantwortlichkeit gem. Art. 26 DSGVO bereitgestellt von FACEBOOK (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland; nachfolgend: FACEBOOK) und inhaltlich  i.S.d. § 5 TMG verantwortet von: Völklinger Verkehrsbetriebe GmbH.

Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit den gesetzlichen Regelungen, insbesondere denen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), des Telemediengesetzes (TMG) und der Datenschutzgrundverordnung der EU (DSGVO).

Bitte beachten Sie, dass wir lediglich die Inhalte wie z.B. Beiträge und Fotos auf unserer FACEBOOK-Seite ergänzen bzw. bearbeiten können. Das Layout der FACEBOOK-Seite selbst sowie die Verarbeitung Ihrer Nutzungsdaten und Stammdaten erfolgt eigenverantwortlich durch FACEBOOK zu den in der Datenschutzerklärung von FACEBOOK genannten Konditionen (vgl. de-de.facebook.com/full_data_use_policy).

Es besteht also eine gemeinsame Verantwortlichkeit für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gem. Art. 26 DSGVO von uns  und von FACEBOOK. Dies betrifft die Daten, die während des Besuchs der Website und der damit verbundenen technischen Nutzung anfallen. Wir verweisen ausdrücklich auch auf die Datenschutzerklärung von FACEBOOK unter de-de.facebook.com/full_data_use_policy. Welche Daten wir ggf. durch FACEBOOK erhalten, können Sie unter de-de.facebook.com/help/pages/insights nachvollziehen. Ebenso weisen wir ausdrücklich auch auf die Übersicht von FACEBOOK bzgl. der Datennutzung unter de-de.facebook.com/about/privacy hin.

Alternativ können Sie die Informationen zu unserem Unternehmen übrigens auch auf unserer Internetseite unter der URL: vvb.swvk.de abrufen.

Im Hinblick auf die von FACEBOOK zur Verfügung gestellten Funktionen (z.B. Kommentieren, Teilen, Bewerten) erfolgt eine Nutzung durch Sie grundsätzlich in eigener Verantwortung.

• Gemeinsam Verantwortliche i.S.d. Art. 4 Nr. 7, Art. 26 DSGVO

Da die Verantwortlichen gemeinsam die Zwecke und die Mittel zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Rahmen der in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Zwecke wahrnehmen, sind sie als gemeinsam Verantwortliche im Sinne des  Art. 26 DSGVO zu qualifizieren.

Page Controller Addendum – Vereinbarung über gemeinsame Verantwortlichkeit

Wir haben mit FACEBOOK eine Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit bei der Datenverarbeitung gemäß i.S.d. Art. 4 Nr. 7, Art. 26 DSGVO abgeschlossen. In dieser Vereinbarung ist geregelt, wer für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich ist. Diese Vereinbarung können Sie unter folgendem Link abrufen:

www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Verantwortliche im Sinne der DSGVO und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen, insbesondere von Art. 26 DSGVO sind:

Facebook Ireland Ltd.,
4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour,
Dublin 2,
Ireland
E-Mail: impressum-support@support.facebook.com

sowie

Völklinger Verkehrsbetriebe GmbH
Hohenzollernstr. 10
66333 Völklingen
E-Mail:

• Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten von FACEBOOK - Art. 13 Abs. 1 lit b DSGVO i.V.m. Art. 37 Abs. 7 DSGVO

Sie können den Datenschutzbeauftragten von FACEBOOK über das Kontaktformular auf den nachfolgenden Seiten kontaktieren:

www.facebook.com/help/contact/540977946302970  

www.facebook.com/help/contact/2061665240770586

Zusätzlich können Sie den Datenschutzbeauftragten von FACEBOOK auch per Post an folgende Adresse kontaktieren:

Facebook Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2 Ireland

• Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten der Völklinger Verkehrsbetriebe GmbH - Art. 13 Abs. 1 lit b DSGVO i.V.m. Art. 37 Abs. 7 DSGVO

Rechtsanwaltskanzlei Dury
Beethovenstraße24
66111 Saarbrücken

E-Mail:

• Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles durch FACEBOOK Insights - Art. 13 Abs. 1 lit c DSGVO i.V.m. Art. 13 Abs. 2 lit. a DSGVO

Wir selbst erheben, verarbeiten und speichern bei dem Aufruf unserer FACEBOOK-Seite keine statistischen Daten.
Daten über Ihren Besuch auf unserer FACEBOOK-Seite, die FACEBOOK zuvor erhoben hat, werden uns aber von FACEBOOK zur Verfügung gestellt. Bei jedem Aufruf unserer FACEBOOK-Seite erfasst FACEBOOK automatisiert Daten über Sie und Ihr Computersystem.

Folgende Daten werden hierbei von FACEBOOK nach unserem Kenntnisstand erhoben:

Umfang der Verarbeitung der Daten

  1. Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
  2. Das Betriebssystem des Abrufgerätes
  3. Die IP-Adresse des Abrufgerätes
  4. Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  5. Websites und Ressourcen (Bilder, Dateien, weitere Seiteninhalte), die auf unserer Internetseite aufgerufen wurden.
  6. Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangte (Referrer-Tracking)
  7. Werbeanzeigendaten
  8. Übertragene Datenmenge


Diese Daten werden von FACEBOOK gespeichert. Wir können die oben aufgeführten Daten lediglich einsehen. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit personenbezogenen Daten eines konkreten Nutzers findet durch uns nicht statt, so dass eine Identifizierung einzelner Seitenbesucher durch uns nicht erfolgt, sehr wohl aber durch FACEBOOK, wenn Sie bei FACEBOOK eingeloggt sind oder entsprechende Cookies auf Ihrem Internetgerät von FACEBOOK ausgelesen werden können.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Art. 6 Abs.1 lit.f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die Erreichung des nachfolgend geschilderten Zwecks zu gewährleisten.'

Zweck der Datenverarbeitung
Das Logging erfolgt zur Optimierung unserer FACEBOOK-Seite sowie zur Missbrauchsbekämpfung und Störungsbeseitigung. Hierfür ist es notwendig, die technischen Daten des abrufenden Rechners zu loggen, um so frühestmöglich auf Darstellungsfehler, Angriffe auf unsere IT-Systeme und/oder Fehler der Funktionalität unserer FACEBOOK-Seite reagieren zu können. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung unserer FACEBOOK-Seite und zur generellen Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme.

Dauer der Speicherung
Die Löschung der vorgenannten technischen Daten erfolgt, sobald sie nicht mehr benötigt werden, um die Kompatibilität unserer FACEBOOK-Seite für alle Besucher zu gewährleisten. Details ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von FACEBOOK.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Die Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten richten sich nach den nachfolgend in dieser Datenschutzerklärung geschilderten generellen Regelungen zum datenschutzrechtlichen Widerspruchsrecht und Löschungsanspruch.
Wenn Sie dies vermeiden möchten, sollten Sie sich bei FACEBOOK abmelden bzw. die Funktion "angemeldet bleiben" deaktivieren, die auf Ihrem Gerät vorhandenen Cookies löschen und Ihren Browser beenden und neu starten. Auf diese Weise werden FACEBOOK-Informationen, über die Sie unmittelbar identifiziert werden können, gelöscht. Damit können Sie unsere FACEBOOK-Seite nutzen, ohne dass Ihre FACEBOOK-Kennung offenbart wird. Wenn Sie auf interaktive Funktionen der Seite zugreifen (Gefällt mir, Kommentieren, Teilen, Nachrichten etc.), erscheint eine FACEBOOK-Anmeldemaske. Nach einer etwaigen Anmeldung sind Sie für FACEBOOK erneut als bestimmte/r Nutzerin/Nutzer erkennbar.

• Von FACEBOOK an uns bereitgestellte Daten in FACEBOOK-Insights - Art. 13 Abs. 1 lit c DSGVO i.V.m. Art. 13 Abs. 2 lit. a DSGVO

Wir selbst erheben, verarbeiten und speichern bei dem Aufruf unserer FACEBOOK-Seite keine statistischen Daten.
Daten über Ihren Besuch auf unserer FACEBOOK-Seite, die FACEBOOK zuvor erhoben hat, werden uns aber von FACEBOOK zur Verfügung gestellt.
Die nachfolgenden Daten erhalten wir von FACEBOOK einsehbar in unserem FACEBOOK-Benutzermenü (Insights) in zunächst anonymisierter Form. Durch die Auswertung der uns angezeigten Personen und deren Interaktion mit unseren Beiträgen kann jedoch die uns in den Insights vorgenommene Anonymisierung mit Benutzerkonten zusammengeführt werden.

Umfang der Verarbeitung der Daten
(1) Seitenaktivitäten (laut FACEBOOK handelt es sich um die Anzahl der Klicks auf die Kontaktinformationen und den Call to Action Button auf unserer FACEBOOK-Seite)
(2) Seitenaufrufe (laut FACEBOOK handelt es sich um die Anzahl der Aufrufe unseres FACEBOOK-Profils)
(3) Seitenvorschau (Laut FACEBOOK handelt es sich um die die Anzahl der Anzeigen unseres FACEBOOK-Seitennamens und des FACEBOOK-Profilbildes als Vorschau des Seiteninhaltes unserer FACEBOOK-Seite)
(4) „Gefällt mir Angaben“ (laut FACEBOOK sind dies die Nutzer, die einen Beitrag unserer Seite mit „Gefällt mir“ bewertet haben)
(5) Beitragsreichweite (laut FACEBOOK handelt es sich um die Anzahl der Personen, die Beiträge unserer FACEBOOK-Seite angesehen haben)
(6) Empfehlungen (laut FACEBOOK handelt es sich um die Anzahl der Personen, die Beiträge unserer FACEBOOK-Seite empfohlen haben)
(7) Beitragsinteraktionen (laut FACEBOOK handelt es sich um die Anzahl der geteilten Aktionen, z.B. Teilung von Seiten an andere FACEBOOK-Nutzer)
(8) Videos (laut FACEBOOK wird uns die Klickzahl der Videos, die mindestens 3 Sekunden abgespielt wurden, angezeigt

(9) Seitenabonennten (laut FACEBOOK handelt es sich um die Anzahl der Seitenabonnenten

Diese Daten werden von FACEBOOK gespeichert. Wir können die oben aufgeführten Daten lediglich anonymisiert einsehen. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit personenbezogenen Daten eines konkreten Nutzers findet durch uns nicht statt. Eine Identifizierung einzelner Seitenbesucher durch uns erfolgt nicht. Durch die Auswertung der uns angezeigten Personen und deren Interaktion mit unseren Beiträgen kann jedoch die uns in den Insights vorgenommene Anonymisierung mit Benutzerkonten zusammengeführt werden und die Interaktionen der Personen einzelnen Accounts zugewiesen werden.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Art. 6 Abs.1 lit.f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die Erreichung des nachfolgend geschilderten Zwecks zu gewährleisten.
Zweck der Datenverarbeitung
Das Logging erfolgt zur Optimierung unserer FACEBOOK-Seite sowie zur Missbrauchsbekämpfung und Störungsbeseitigung. Hierfür ist es notwendig, die technischen Daten des abrufenden Rechners zu loggen, um so frühestmöglich auf Darstellungsfehler, Angriffe auf unsere IT-Systeme und/oder Fehler der Funktionalität unserer FACEBOOK-Seite reagieren zu können. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung unserer FACEBOOK-Seite und zur generellen Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme.

Dauer der Speicherung
Die Löschung der vorgenannten technischen Daten erfolgt, sobald sie nicht mehr benötigt werden, um die Kompatibilität unserer FACEBOOK-Seite für alle Besucher zu gewährleisten. Details ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von FACEBOOK.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Die Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten richten sich nach den nachfolgend in dieser Datenschutzerklärung geschilderten generellen Regelungen zum datenschutzrechtlichen Widerspruchsrecht und Löschungsanspruch.
Wenn Sie dies vermeiden möchten, sollten Sie sich bei FACEBOOK abmelden bzw. die Funktion "angemeldet bleiben" deaktivieren, die auf Ihrem Gerät vorhandenen Cookies löschen und Ihren Browser beenden und neu starten. Auf diese Weise werden FACEBOOK-Informationen, über die Sie unmittelbar identifiziert werden können, gelöscht. Damit können Sie unsere FACEBOOK-Seite nutzen, ohne dass Ihre FACEBOOK-Kennung offenbart wird. Wenn Sie auf interaktive Funktionen der Seite zugreifen (Gefällt mir, Kommentieren, Teilen, Nachrichten etc.), erscheint eine FACEBOOK-Anmeldemaske. Nach einer etwaigen Anmeldung sind Sie für FACEBOOK erneut als bestimmte/r Nutzerin/Nutzer erkennbar.

• Statistische Auswertung der Besuche dieser Internetseite durch FACEBOOK – Webtracker - Art. 13 Abs. 1 lit c DSGVO i.V.m. Art. 13 Abs. 2 lit. a DSGVO

Wir selbst erheben, verarbeiten und speichern bei dem Aufruf unserer FACEBOOK-Seite keine statistischen Daten. Daten über Ihren Besuch auf unserer FACEBOOK-Seite werden uns aber von FACEBOOK zur Verfügung gestellt. Ergänzend verweisen wir auf die Datenschutzerklärung von FACEBOOK in der jeweils gültigen Fassung. Dieser Datenschutzerklärung können Sie den Umfang der Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die Rechtsgrundlage, den Zweck und die Dauer der Speicherung sowie die Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten entnehmen. Die Datenschutzerklärung können Sie im Footer der FACEBOOK-Site unter dem Link Datenschutz abrufen. FACEBOOK erhebt, verarbeitet und speichert bei dem Aufruf unserer FACEBOOK-Seite oder einzelner Dateien der FACEBOOK-Seite nach unserem Kenntnisstand folgende Daten: IP-Adresse, Webseite, von der aus die Datei abgerufen wurde, Name der Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und Meldung über den Erfolg des Abrufs (sog. Web-Log). Diese Zugriffsdaten werden von FACEBOOK aufbereitet und im Rahmen unseres FACEBOOK-Nutzerkontos als Statistikauswertung in anonymer Form angezeigt. Weitere Informationen diesbezüglich können Sie dieser Datenschutzerklärung im Punkt „Von FACEBOOK an uns bereitgestellte Daten in FACEBOOK-Insights“ entnehmen. Diese statistische Auswertung benutzen wir ausschließlich in nicht personalisierter Form für die stetige Verbesserung unseres Internetangebots und zu statistischen Zwecken. 

Welche konkreten Webtracker FACEBOOK zur Auswertung der Seitenbesuche unserer FACEBOOK-Seite benutzt, können Sie der Datenschutzerklärung von FACEBOOK entnehmen. Ergänzend verweisen wir auf die Datenschutzerklärung von FACEBOOK in der jeweils gültigen Fassung. Diese können Sie im Footer der FACEBOOK-Website unter dem Link „Datenschutz“ abrufen.

• Einbindung externer Webservices und Verarbeitung von Daten außerhalb der EU - Art. 13 Abs. 1 lit c DSGVO i.V.m. Art. 13 Abs. 2 lit. a DSGVO

Auf unserer FACEBOOK-Seite verwendet FACEBOOK aktive Java-Script-Inhalte von externen Anbietern, sog. Webservices. Durch Aufruf unserer FACEBOOK-Seite erhalten diese externen Anbieter ggf. personenbezogene Informationen über Ihren Besuch auf unserer FACEBOOK-Seite. Hierbei ist ggf. eine Verarbeitung von Daten außerhalb der EU möglich. Sie können dies verhindern, indem Sie einen Java-Script-Blocker wie z.B. das Browser-Plug-In 'NoScript' installieren (www.noscript.net) oder Java-Script in Ihrem Browser deaktivieren. Hierdurch kann es zu Funktionseinschränkungen unserer FACEBOOK-Seite kommen.
FACEBOOK überträgt als länderübergreifender Konzern ggf. Daten in die USA. FACEBOOK nutzt diese Daten, um die volle Funktionalität unserer FACEBOOK-Seite zu gewährleisten und auch, um Ihnen ggf. personalisierte Werbung oder Produkte anzuzeigen, die Ihrem Benutzerprofil entsprechen. In diesem Zusammenhang wird Ihr Browser ggf. personenbezogene Daten an FACEBOOK übermitteln. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) i.V.m. Art. 6 Abs.1 lit. a DSGVO (Einwilligung), letzteres nur, soweit Sie die Datenschutzhinweise von FACEBOOK akzeptiert haben. Das berechtigte Interesse besteht in einer fehlerfreien Funktion der FACEBOOK-Plattform. FACEBOOK hat sich im Rahmen des EU-US-Privacy-Shield-Abkommens selbst zertifiziert (vgl. www.privacyshield.gov/list). Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt durch FACEBOOK, sobald der Zweck ihrer Erhebung erfüllt wurde. Ergänzend verweisen wir auf die Datenschutzerklärung von FACEBOOK in der jeweils gültigen Fassung. Diese können Sie im Footer der FACEBOOK-Website unter dem Link Datenschutz abrufen.Der Datenschutzerklärung von FACEBOOK können Sie den Umfang der Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die Rechtsgrundlage, den Zweck und die Dauer der Speicherung sowie die Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten entnehmen.

• Datensicherheit und Datenschutz, Kommunikation per FACEBOOK-Messenger

Ihre personenbezogenen Daten werden von FACEBOOK durch technische und organisatorische Maßnahmen so bei der Erhebung, Speicherung und Verarbeitung geschützt, dass sie für Dritte nicht zugänglich sind. Bei einer Kommunikation per FACEBOOK-Messenger kann die Datensicherheit auf dem Übertragungsweg zu unseren IT-Systemen von uns nicht gewährleistet werden, sodass wir bei Informationen mit hohem Geheimhaltungsbedürfnis eine verschlüsselte Kommunikation oder den Postweg empfehlen.

• Auskunftsanspruch und Berichtigungswünsche – Löschung & Sperrung von Daten - Widerruf von Einwilligungen – Widerspruchsrecht - Art. 13 Abs. 1 lit c DSGVO i.V.m. Art. 13 Abs. 2 lit. b, lit c DSGVO

Auskunftsanspruch
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir oder FACEBOOK personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten. Sofern dies der Fall ist, haben Sie ein Recht auf Auskunft über die in Art. 15 Abs. 1 DSGVO benannten Informationen, soweit nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt werden (vgl. Art. 15 Abs. 4 DSGVO). Gerne stellen wir Ihnen auch eine Kopie der uns von Facebook bereitgestellten Daten zur Verfügung.

Berichtigungsanspruch
Sie haben gem. Art. 16 DSGVO das Recht, bei uns ggf. falsch hinterlegte personenbezogene Daten (wie z.B. Adresse, Name, etc.) jederzeit korrigieren zu lassen. Auch können Sie jederzeit eine Vervollständigung der bei uns gespeicherten Daten verlangen. Eine entsprechende Anpassung erfolgt unverzüglich.

Recht auf Löschung
Sie haben gem. Art. 17 Abs. Abs. 1 DSGVO das Recht darauf, dass die über Sie erhobenen personenbezogenen Daten löschen,

• wenn die Daten entweder nicht mehr benötigt werden,
• aufgrund des Widerrufs Ihrer Einwilligung die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ersatzlos entfallen ist,
• Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben und keine berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen,
• Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet werden,
• eine rechtliche Verpflichtung dies erfordert oder eine Erhebung gem. Art. 8 Abs. 1 DSGVO stattgefunden hat.

Das Recht besteht gem. Art. 17 Abs. 3 DSGVO dann nicht,

• wenn die Verarbeitung zur Ausübung des Rechtes auf freie Meinungsäußerung und Information erforderlich ist,
• wenn es auf Grundlage einer rechtlichen Verpflichtung erhoben worden ist,
• aus Gründen des öffentlichen Interesses erforderlich ist,
• die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Gem. Art. 18 Abs. 1 DSGVO haben Sie in einzelnen Fällen das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Dies ist dann der Fall, wenn
• die Richtigkeit der personenbezogenen Daten von Ihnen bestritten wird,
• die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie einer Löschung nicht zustimmen,
• die Daten nicht länger für den Verarbeitungszweck benötigt werden, aber die erhobenen Daten der Geltendmachung,Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dienen,
• ein Widerspruch gegen die Verarbeitung gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt worden ist und noch unklar ist, welche Interessen überwiegen.

Recht auf Widerruf
Sofern Sie uns eine ausdrückliche Einwilligung in die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO bzw. Art. 9 Abs, 2 lit a DSGVO) können Sie diese jederzeit  widerrufen. Bitte beachten Sie, dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung hierdurch nicht berührt wird.

Recht auf Widerspruch
Sie haben gem. Art. 21 DSGVO das Recht jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f erhoben worden sind, Widerspruch einzulegen. Das Recht steht Ihnen nur zu, wenn gegen die Speicherung und Verarbeitung besondere Umstände sprechen.
Wie nehme ich meine Rechte wahr?

Sie können diesbezüglich FACEBOOK über die folgenden Kontaktformulare kontaktieren:

www.facebook.com/help/contact/540977946302970  
www.facebook.com/help/contact/2061665240770586

Zusätzlich können Sie FACEBOOK auch per Post an folgende Adresse kontaktieren:
Facebook Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square,
Grand Canal Harbour,
Dublin 2 Ireland

Bitte beachten Sie, dass die Seite von FACEBOOK betrieben wird. Aus diesem Grund empfehlen wir, sich im Rahmen von Datenauskünften, Änderungswünschen und Lösch- sowie Sperrwünschen direkt an FACEBOOK zu wenden. Ergänzend verweisen wir auf die Datenschutzerklärung von FACEBOOK in der jeweils gültigen Fassung. Diese können Sie im Footer der FACEBOOK-Seite unter dem Link „Datenschutz“ abrufen. In der Datenschutzerklärung von FACEBOOK finden Sie auch die zuständigen Ansprechpartner bei FACEBOOK.

Unsere Kontaktdaten finden Sie hier:

Völklinger Verkehrsbetriebe GmbH
Hohenzollernstr. 10
66333 Völklingen
Email: datenschutz(at)swvk.de

• DSGVO - Recht auf Datenübertragbarkeit - Art. 13 Abs. 1 lit c DSGVO i.V.m. Art. 13 Abs. 2 lit. b DSGVO

Sie haben gem. Art. 20 DSGVO einen Anspruch auf Übermittlung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten. Die Daten werden von FACEBOOK in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt. Die Daten können hierbei wahlweise an Sie selbst oder an einen von Ihnen benannten Verantwortlichen übersendet werden.Es ist möglich, Ihnen auf Anfrage gem. Art. 20 Abs. 1 DSGVO folgende Daten bereitzustellen:

• Daten die auf Grund einer ausdrücklichen Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO erhoben wurden
• Daten die wir gemäß gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO im Rahmen bestehender Verträge von Ihnen erhalten haben
• Daten die im Rahmen eines automatisierten Verfahrens verarbeitet worden sind.

Die Übertragung der personenbezogenen Daten direkt an einen von Ihnen gewünschten Verantwortlichen kann vorgenommen werden, soweit dies technisch machbar ist.
Bitte beachten Sie, dass bei Daten die in die Freiheiten und Rechte anderer Personen eingreifen gem. Art. 20 Abs. 4 DSGVO keine Übertragung erfolgen darf.

Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde.
Sie können bezüglich des Rechtes auf Datenportabilität FACEBOOK über die folgenden Kontaktformulare kontaktieren:

www.facebook.com/help/contact/540977946302970  
www.facebook.com/help/contact/2061665240770586

Zusätzlich können Sie FACEBOOK auch per Post an folgende Adresse kontaktieren:

Facebook Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square,
Grand Canal Harbour,
Dublin 2 Ireland

Bitte beachten Sie, dass die Seite von FACEBOOK betrieben wird. Aus diesem Grund empfehlen wir, sich im Rahmen von Datenauskünften, Änderungswünschen und Lösch- sowie Sperrwünschen oder sonstigen Ersuchen im Rahmen der DSGVO direkt an FACEBOOK zu wenden. Ergänzend verweisen wir auf die Datenschutzerklärung von FACEBOOK in der jeweils gültigen Fassung. Diese können Sie im Footer der FACEBOOK-Seite unter dem Link „Datenschutz“ abrufen. In der Datenschutzerklärung von FACEBOOK finden Sie auch die zuständigen Ansprechpartner bei FACEBOOK.

Unsere Kontaktdaten finden Sie hier:

Völklinger Verkehrsbetriebe GmbH
Hohenzollernstr. 10
66333 Völklingen
Email:

• Recht auf Datenübertragbarkeit - Art. 13 Abs. 1 lit c DSGVO i.V.m. Art. 13 Abs. 2 lit. b DSGVO

Sie haben gem. Art. 20 DSGVO einen Anspruch auf Übermittlung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten. Die Daten werden von uns in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt. Die Daten können hierbei wahlweise an Sie selbst oder an einen von Ihnen benannten Verantwortlichen übersendet werden.

Wir stellen Ihnen auf Anfrage gem. Art. 20 Abs. 1 DSGVO folgende Daten bereit:
• Daten die auf Grund einer ausdrücklichen Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO erhoben wurden
• Daten die wir gemäß gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO im Rahmen bestehender Verträge von Ihnen erhalten haben
• Daten die im Rahmen eines automatisierten Verfahrens verarbeitet worden sind.

Die Übertragung der personenbezogenen Daten direkt an einen von Ihnen gewünschten Verantwortlichen werden wir vornehmen, soweit dies technisch machbar ist.
Bitte beachten Sie, dass wir Daten die in die Freiheiten und Rechte anderer Personen eingreifen gem. Art. 20 Abs. 4 DSGVO nicht übertragen dürfen.
Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde.

Sie können diesbezüglich FACEBOOK über die folgenden Kontaktformulare kontaktieren:
www.facebook.com/help/contact/540977946302970     

www.facebook.com/help/contact/2061665240770586   

Zusätzlich können Sie FACEBOOK auch per Post an folgende Adresse kontaktieren:

Facebook Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square,
Grand Canal Harbour,
Dublin 2 Ireland

Bitte beachten Sie, dass die Seite von FACEBOOK betrieben wird. Aus diesem Grund empfehlen wir, sich im Rahmen des Rechts der Datenportabilität direkt an FACEBOOK zu wenden. Ergänzend verweisen wir auf die Datenschutzerklärung von FACEBOOK in der jeweils gültigen Fassung. Diese können Sie im Footer der FACEBOOK-Seite unter dem Link „Datenschutz“ abrufen. In der Datenschutzerklärung von FACEBOOK finden Sie auch die zuständigen Ansprechpartner bei FACEBOOK.
Unsere Kontaktdaten finden Sie hier:

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• Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde gem. Art. 77 Abs. 1 DSGVO

Sofern Sie den Verdacht haben, dass Ihre Daten auf unserer FACEBOOK-Seite rechtswidrig verarbeitet werden, können Sie selbstverständlich jederzeit eine gerichtliche Klärung der Problematik herbeiführen. Bitte beachten Sie, dass dieses Beschwerderecht aufgrund der gemeinsamen Verantwortung sowohl gegen uns als auch gegen FACEBOOK gerichtet werden kann. Unabhängig davon steht Ihnen die Möglichkeit zur Verfügung, sich an eine  Aufsichtsbehörde zu wenden.

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